很多剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新人都會(huì)問(wèn)：客戶到底從哪里來(lái)？
過(guò)去外貿(mào)企業(yè)主要依賴 B2B平臺(tái) 和 展會(huì)，但這兩條路正變得越來(lái)越艱難：

• B2B平臺(tái)：競(jìng)爭(zhēng)激烈，流量被頭部企業(yè)壟斷，新手付費(fèi)投廣告卻很難獲得理想的詢盤。

• 展會(huì)獲客：參展成本高（展位費(fèi)、差旅費(fèi)動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)），而買家越來(lái)越傾向于線上搜索，展會(huì)的獲客效率逐年下降。

要想找到真正的客戶，就要搞清楚：買家是如何尋找供應(yīng)商的？

買家是怎么找供應(yīng)商的？

今天的買家已經(jīng)不滿足于被動(dòng)等待供應(yīng)商找上門，而是習(xí)慣主動(dòng)出擊：

1. 從搜索引擎入手

   • 全球95%以上的采購(gòu)商會(huì)使用 谷歌 搜索產(chǎn)品和供應(yīng)商。

   • 例如：一家巴西的進(jìn)口商要采購(gòu)LED燈，他們會(huì)直接在谷歌搜索 “China LED light manufacturer”，然后篩選出看起來(lái)專業(yè)的供應(yīng)商網(wǎng)站，逐一聯(lián)系。

   • 這意味著，如果你能出現(xiàn)在谷歌搜索結(jié)果里，就能直接面對(duì)真實(shí)的進(jìn)口商。

2. 通過(guò)職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商背景

   • 很多采購(gòu)經(jīng)理在聯(lián)系供應(yīng)商前，會(huì)去 領(lǐng)英（LinkedIn） 查看企業(yè)和負(fù)責(zé)人的資料。

   • 他們想確認(rèn)供應(yīng)商是否正規(guī)、有多少年經(jīng)驗(yàn)、是否在行業(yè)內(nèi)有信譽(yù)。

   • 領(lǐng)英也是他們尋找新供應(yīng)商的重要平臺(tái)，尤其是直接找到采購(gòu)經(jīng)理、CEO 等決策人，加快合作進(jìn)程。

3. 借助社交媒體考察品牌實(shí)力

   • Facebook 已經(jīng)不只是娛樂平臺(tái)，它也是買家考察供應(yīng)商的窗口。

   • 買家會(huì)在Facebook上搜索某類產(chǎn)品，看相關(guān)頁(yè)面和群組，找到活躍的供應(yīng)商。

   • 同時(shí)，F(xiàn)acebook上的互動(dòng)（粉絲數(shù)、評(píng)論、動(dòng)態(tài)更新）會(huì)成為買家判斷企業(yè)是否靠譜的重要依據(jù)。

換句話說(shuō)，買家找供應(yīng)商的邏輯是：搜索引擎找到 → 社交網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證 → 社交媒體了解品牌 → 決定是否合作。
而如果你還只依賴B2B平臺(tái)，很多買家其實(shí)已經(jīng)從你身邊“溜走”了。

外貿(mào)三劍客：谷歌、領(lǐng)英、Facebook

作為供應(yīng)商，想要精準(zhǔn)開發(fā)客戶，就必須出現(xiàn)在買家常用的平臺(tái)上：

1. 谷歌（Google）——全球最大的客戶池

   • 覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，幾乎所有買家第一步都會(huì)用谷歌。

   • 只要掌握關(guān)鍵詞搜索邏輯，就能直接定位目標(biāo)客戶公司官網(wǎng)、郵箱、聯(lián)系方式。

   • 相比展會(huì)和B2B平臺(tái)，這里獲得的客戶更加直接、精準(zhǔn)、主動(dòng)。

2. 領(lǐng)英（LinkedIn）——找到關(guān)鍵人，直接對(duì)話

   • 全球9億+專業(yè)人士，幾乎每個(gè)采購(gòu)經(jīng)理、老板、行業(yè)關(guān)鍵人都在這里。

   • 你可以精準(zhǔn)篩選行業(yè)、公司、職位，直接找到?jīng)Q策人。

   • 一旦建立連接，就能繞過(guò)層層中間人，直達(dá)買家核心。

3. Facebook——建立信任，持續(xù)曝光

   • 全球最大社交平臺(tái)，月活用戶近30億。

   • 這里不僅有終端買家，也有批發(fā)商、分銷商、進(jìn)口商活躍在各類群組中。

   • 通過(guò)Facebook頁(yè)面和社群互動(dòng)，能讓買家持續(xù)看到你的產(chǎn)品，從而建立信任與合作意向。

三者結(jié)合，就像三把利劍：

• 谷歌幫你“找到客戶”；

• 領(lǐng)英幫你“聯(lián)系客戶”；

• Facebook幫你“影響客戶”。

如果你覺得一個(gè)人操作太繁瑣，可以試試 Gycharm外貿(mào)三劍客插件，外貿(mào)業(yè)務(wù)員人手一個(gè)：

• Gycharm谷歌搜客戶插件：一鍵采集谷歌搜索結(jié)果中的客戶官網(wǎng)、郵箱，節(jié)省80%時(shí)間。

• Gycharm領(lǐng)英插件：精準(zhǔn)挖掘采購(gòu)經(jīng)理、CEO 等關(guān)鍵人郵箱和資料。

• Gycharm Facebook插件：支持采集客戶群組成員信息，快速建立客戶名單。

無(wú)論你是外貿(mào)新手，還是想突破現(xiàn)有瓶頸的企業(yè)，這三款工具能幫你快速獲取 真實(shí)、精準(zhǔn)、可直接聯(lián)系的客戶，讓獲客更高效。