5年外貿(mào),我是怎么主動開發(fā)客戶的?
做外貿(mào)這5年,我從一個連海關數(shù)據(jù)都不懂的小白,逐漸摸索出一套“主動找客戶”的方法。沒有展會、沒有平臺詢盤,全靠自己去挖客戶、找人、發(fā)開發(fā)信,硬生生地把訂單做了起來。
這篇文章我想分享我最實用、最高效的三大獲客方法:谷歌找客戶 + 領英找人 + Facebook溝通,重點是——找對公司,找對人,挖對郵箱!
一、谷歌:主動找客戶的第一步
做B2B外貿(mào),不管你是做機械、五金、燈具、寵物用品,第一步永遠是找客戶公司。而Google,就是你最好的免費客戶數(shù)據(jù)庫。
怎么找?
我會圍繞關鍵詞 + 客戶身份去搜,比如:
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pet supplies distributor in USA
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led light importer Germany
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outdoor gear wholesale Australia
然后打開官網(wǎng),判斷是不是目標客戶,記錄下公司名稱、官網(wǎng)、國家、聯(lián)系方式。有時我也會用site:
命令或intitle:
命令來精準搜索,比如:
site:.de intitle:"importer" "LED light"
通過Google,我能精準找到國外的進口商、批發(fā)商、品牌商、零售商、分銷商等。
二、LinkedIn:找對人,才有戲
客戶公司找到了,下一步就是找到采購負責人、老板、銷售總監(jiān),這一步最強的工具就是LinkedIn。
我的做法:
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搜公司名,看看有沒有企業(yè)主頁;
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通過“員工”欄目,篩選職位關鍵詞:Purchasing Manager / Buyer / Owner / Sourcing / Procurement / Founder
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找到合適的人后,通過郵箱挖掘插件(如Gycharm領英插件)提取郵箱;
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郵箱驗證后發(fā)開發(fā)信。
LinkedIn上大部分歐美客戶都有賬號,而且人名 + 職位 + 公司都很全,挖郵箱、精準開發(fā)非常高效。
三、Facebook:補充渠道 + 提升回復率
不是所有客戶都用LinkedIn,特別是中東、南美、非洲和東南亞的客戶——他們更活躍在Facebook上。
我的用法:
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用公司名在Facebook搜索頁面,找到官方主頁;
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通過主頁“簡介”找到聯(lián)系人或直接私信;
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有時也能找到相關員工個人主頁,加好友、溝通;
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或者加同行的粉絲、評論區(qū)互動人,拓展?jié)撛诳蛻羧Α?/p>
Facebook最大的優(yōu)勢是更容易溝通、更生活化,尤其適合聯(lián)系一些中小客戶。
多渠道組合,才能事半功倍
過去5年,我逐漸明白一個道理:外貿(mào)開發(fā),不是廣撒網(wǎng),而是精準狙擊。找對公司、找對人、挖到郵箱,你才能節(jié)省時間,提升轉(zhuǎn)化。
另外善于通過工具提效,比如Gycharm谷歌搜客戶、挖郵箱插件 + 領英插件 + Facebook營銷助手-采集插件。
我目前的開發(fā)流程是:
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Google找客戶公司
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LinkedIn挖關鍵人
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挖郵箱 + 驗證
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補充用Facebook私信溝通
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發(fā)開發(fā)信 + 后續(xù)跟進
堅持每天做,哪怕每天只挖10個精準客戶,長期積累下來,開發(fā)能力就會越來越強,客戶池也會越來越大。