B2B如何利用Facebook找客戶?
很多人認(rèn)為Facebook是一個(gè)“C端平臺(tái)”,適合做B2C零售推廣,但其實(shí),在海外,F(xiàn)acebook早已滲透到企業(yè)高管、采購、品牌方等B2B關(guān)鍵決策人的日常中。如果你從事B2B外貿(mào)、出口、OEM/ODM代工、或者跨境服務(wù)類業(yè)務(wù),F(xiàn)acebook其實(shí)是一個(gè)被低估的寶藏獲客平臺(tái)。
一、找對客戶,精準(zhǔn)定位
B2B的獲客核心不是流量,而是精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客戶群體。
Facebook上如何找潛在客戶?
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搜索關(guān)鍵詞+過濾條件:比如你是LED工廠,可以搜索“lighting distributor”、“LED importer”等關(guān)鍵詞,再根據(jù)頁面/帖子篩選活躍賬號(hào);
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加企業(yè)主/品牌主頁:找到目標(biāo)企業(yè)的Facebook主頁,通過主頁關(guān)注者、點(diǎn)贊用戶,找到相關(guān)從業(yè)人員;
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加入行業(yè)相關(guān)群組:例如“Automotive parts suppliers”、“Pet product wholesalers”等,里面聚集了采購商、批發(fā)商、分銷商;
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關(guān)注展會(huì)/協(xié)會(huì)主頁:如CES、Canton Fair、Private Label Manufacturers Association,評論區(qū)和互動(dòng)者大多是業(yè)內(nèi)人士;
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競品粉絲頁/評論區(qū):觀察同行產(chǎn)品頁面下的評論和點(diǎn)贊用戶,往往是意向客戶;
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關(guān)聯(lián)公司員工賬號(hào):通過主頁查看“相關(guān)企業(yè)員工”或標(biāo)簽,可以識(shí)別到采購、運(yùn)營、創(chuàng)始人等賬號(hào)。
二、打造內(nèi)容,提高專業(yè)度
B2B客戶更看重專業(yè)、可信賴、長期合作。
發(fā)布什么樣的內(nèi)容更有效?
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工廠實(shí)力展示:如生產(chǎn)視頻、質(zhì)檢流程、車間圖;
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案例與客戶見證:合作客戶反饋、出口實(shí)績;
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解決行業(yè)痛點(diǎn)的干貨貼:比如“如何降低定制包裝成本”、“歐美客戶常見檢測標(biāo)準(zhǔn)解析”;
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產(chǎn)品對比圖或細(xì)節(jié)介紹:吸引關(guān)注,引發(fā)互動(dòng)。
頻率建議:每周至少更新2-3次內(nèi)容,保持賬號(hào)活躍度。
三、借助工具,事半功倍,比如Gycharm Facebook營銷助手-采集插件。
1. Facebook公共主頁采集,可以開發(fā)全球企業(yè)客戶,對于外貿(mào)、外貿(mào)工廠,或者出海周邊的企業(yè),或者貨代找中國企業(yè)、海外企業(yè)等,有需求開發(fā)FB公共主頁的客戶,都可以大批量采集客戶信息,可定位國家、城市,精準(zhǔn)搜索采集
2. Facebook公共主頁采集點(diǎn)贊客戶采集,可以開發(fā)同行的客戶、海外同類型客戶等
3. Facebook博主粉絲采集、點(diǎn)贊采集,對于外貿(mào)、外貿(mào)工廠,跨境電商或者出海周邊的企業(yè),都可以使用該插件,大量采集博主粉絲客戶信息、同行客戶等
4. Facebook帖子、視頻中的點(diǎn)贊,評論客戶采集,對于外貿(mào)、外貿(mào)工廠,跨境電商或者出海周邊的企業(yè),都可以使用該插件,大量采集熱門帖子、視頻中的點(diǎn)贊,評論客戶采集
5. Facebook群組成員采集, 對于外貿(mào)、外貿(mào)工廠,跨境電商或者出海周邊的企業(yè),都可以使用該插件,大量采集群組成員客戶信息
6. Facebook基于地點(diǎn)的線下店企業(yè)采集、線下店商家采集