WhatsApp是一款全球性的即時通訊應(yīng)用程序，用戶可以用它發(fā)送文字、語音、圖片和視頻等多種信息。近年來，由于WhatsApp到達(dá)快，轉(zhuǎn)化高，成本低的特點(diǎn)，越來越多的企業(yè)將它用作挖掘客戶的商業(yè)用途。

然而，企業(yè)在以個人號的形式使用WhatsApp的過程中，往往會因?yàn)閷σ?guī)則不熟悉而違反WhatsApp的使用規(guī)則，從而遭到封禁。

本期，云片就詳細(xì)為大家講講，在WhatsApp個人號的使用過程中有哪些需要注意的規(guī)則和養(yǎng)號方法，劃到文末還有不封號秘籍，一起來看看吧！

為什么會被封號？

一、IP地址異常

如果經(jīng)常切換不同的IP地址，會被系統(tǒng)判定為賬號異常而進(jìn)行封禁；而用有歷史封禁記錄的IP地址登錄，也容易被系統(tǒng)自動標(biāo)記從而封禁賬號。

??注意：如果你的登陸IP恰好屬于某個封禁概率很高的IP段內(nèi)，也會被系統(tǒng)一起封禁。

請使用穩(wěn)定且沒有被污染的IP地址進(jìn)行登陸，盡量減少IP地址的變動。

二、使用虛擬號注冊登錄

如果使用虛擬號登錄WhatsApp，被封號的概率會增加。

請使用真實(shí)有效的手機(jī)號登錄。

三、發(fā)送垃圾信息或垃圾郵件

新注冊的WhatsApp賬號是需要進(jìn)行養(yǎng)號的，如果一上來就發(fā)送大量的營銷信息，或是通過手機(jī)號拉大量本沒有WhatsApp賬號的用戶的群聊，都會被認(rèn)為是垃圾信息或垃圾郵件，從而被封號。

初期請先養(yǎng)號保持賬號活躍度，并確保你發(fā)送的信息內(nèi)容有價值。

四、發(fā)送虛假信息

發(fā)送虛假信息或者虛假新聞可能會誤導(dǎo)其他用戶，從而被舉報(bào)導(dǎo)致封號。

為避免被其他用戶投訴，請確保你發(fā)送的信息是真實(shí)的，必要情況下最好可以標(biāo)注真實(shí)來源增加信度。

五、騷擾或欺詐其他用戶

騷擾或欺詐其他用戶可能會導(dǎo)致你的賬戶被暫停或注銷。

在使用WhatsApp時要保持尊重和禮貌，以維護(hù)一個健康、友好的社區(qū)。

六、違反 WhatsApp 的其他服務(wù)條款

違反 WhatsApp 的其他服務(wù)條款可能會導(dǎo)致你的賬戶被暫?；蜃N。

請仔細(xì)閱讀并理解 WhatsApp 的服務(wù)條款，避免違反規(guī)定。

如何解封？

一、進(jìn)入WhatsApp后臺或通過郵件申訴

如果您認(rèn)為賬號被封禁是系統(tǒng)誤判，您可以通過后臺申訴或者是發(fā)送郵件聯(lián)系 WhatsApp 客服，提供必要的信息和證據(jù)，以便解封賬號。

第一步：點(diǎn)擊封號提示框里的“支持”按鈕

第二步：在文本框里用英文寫明被封號的情況，并表達(dá)請求解封的意愿。

示例：Hi, I just found that my WhatsApp account +xx xxxxxxx(你的WhatsApp賬號) has been banned. I wonder if you can help turn it back on, it's really important to my business. Thank you very much!

第三步：發(fā)送并等待客戶處理，一般可以在24小時內(nèi)處理完畢。

如果要通過郵件途徑解封，步驟如下：

第一步：進(jìn)入常見問題頁面，下劃到屏幕的最底部，點(diǎn)擊“并沒有解答到我的問題”，這時你就會進(jìn)入一個郵件頁面。

第二步：在郵件頁面說明自己的情況，并表達(dá)解封意愿。記得要表示感謝，并且禮貌用語。

示例：Hi,

My Whatsapp account(+xx xxxxxx你的賬號) was suddenly banned without any prompts.

This account is a commonly used communication tool for work and is very important to my business. Please help turn it back on. If any rules were violated, please inform me directly, and I will strictly abide by them in the future.

Thank you very much, and wish you a good day!

注意：發(fā)郵件時，最好使用企業(yè)郵箱，或是126、136郵箱，盡量不要使用qq郵箱。

二、重新注冊賬號

如果以上兩種路徑都無效，說明您已經(jīng)嚴(yán)重違反了WhatsApp的使用規(guī)則。

您可以嘗試重新注冊一個新的賬號，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。

如何規(guī)避被封號？

一、養(yǎng)號

WhatsApp的新賬號需要通過日常的簡單操作也就是俗稱的“養(yǎng)號”，來向系統(tǒng)證明賬號在被正常使用，并且沒有被用于傳播惡意信息，這樣才能保證新賬號的功能不受限。